Key account management
KAM är en investering, en investering som kan leda till att ert bolag blir ett helt nytt och betydligt större bolag.
Analysera och förstå
En key account manager fastställer tillsammans med företagsledning urvalskriterierna för en nyckelkund i syfte att identifiera vilka kunderna som faller inom detta segment.
Planera och genomföra
Därefter implementeras en strategi riktad mot företagets nyckelkunder och i förekommande fall etableras ett Key Account team där man involverar personer från företagets olika avdelningar.
Integrera och organisera
En annan viktig del är att strategin kommuniceras internt så att alla vet vilka som betraktas som nyckelkunder och hur de ska förhålla sig till den implementerade strategin.
Ett av delmålen i Key Account Management är att gå från produktfokus till kundfokus.
Anpassa företagets strategi, struktur och kultur
I korthet, en Key Account Manager säkerställer en god och långsiktig affärsrelation med era nyckelkunder genom att aktivt leda och säkerställa en effektiv planering och genomförande så att era bästa kunder ska känna sig övertygade om att ett samarbete med er betyder att gå in i ett produktivt och lukrativt partnerskap med ert företag.
Key Account Management: Framgångsrik Identifiering av nyckelkunder och effektiv säljplanering för bättre lönsamhet
Ett Key Account Management uppdrag arvoderas eller erbjuds till ett fast pris. Längden på uppdraget, storlek på företaget och den ekonomiska komplexiteten beträffande kundstocken har stor betydelse på hur man löser kostnaden.
Ska vi börja med en förutsättningslöst samtal?
Referens:
Vem är Pertti?
Jag har mångårig erfarenhet av företagande både i Sverige och internationellt med särskild tonvikt inom försäkring och vilka kompatibla försäkringsval som fungerar i Sverige, EU och USA.
Åren som företagare och delaktighet i styrelser har givit mig god insikt om vilka problem- och framgångsfaktorer som genomsyrar den dagliga verksamheten, vilka beslut som måste fattas och vikten av att ha en bärande affärsidé och kundfokus.
Alla mina affärskontakter och möten hos företagare de senaste 30-åren har skapat en god grund för att förstå deras verksamheter och en färdighet att kunna föra en naturlig och inspirerande dialog om vilka frågor som är aktuella och intressanta för deras företag och tillväxt.
Det kan vara ledningsfrågor relaterat till ett styrelseuppdrag eller hur man bäst lägger en säljstrategi för att behålla sina nyckelkunder.
Läs mer här
Omdömen
Ett urval av referenser
Nicklas Bäckström, NHL-Proffs i Washington Capitals
“Pertti’s experience and knowledge in the international life insurance field was essential for me and my financial advisor when we acquired facts and benefits about private placement life insurance ”
Thomas Rundqvist; Sportagent med 267 matcher för tre kronor
” Pertti recognizes the importance of implementing compliant international life insurance platforms and investment strategies for Swedish hockey players, especially for those having a contract with an NHL team”
Thomas Rundqvist; Sportagent med 267 matcher för tre kronor
” Pertti recognizes the importance of implementing compliant international life insurance platforms and investment strategies for Swedish hockey players, especially for those having a contract with an NHL team”
Joakim Gustafsson – Vd Cosfor Group. Ett Gazellföretag inom skogsnäringen.
”Som ordförande i styrelsen för Cosfor Group bidrog Pertti med ledarskap och värdefulla råd för ett effektivt styrelsearbete”
Mike Foxall; QB Partners,UK
“I first met Pertti several years ago, whilst I was representing a Luxembourg Wealth Insurance company, and we co-presented at a leading Private Bank. I have continued to interact with Pertti since I moved on to a more technical role and always find him to be honest, knowledgeable and very professional.”
Mike Foxall; QB Partners,UK
“I first met Pertti several years ago, whilst I was representing a Luxembourg Wealth Insurance company, and we co-presented at a leading Private Bank. I have continued to interact with Pertti since I moved on to a more technical role and always find him to be honest, knowledgeable and very professional.”
Peter Andersson, VD på SJB - Dalslands största byggföretag
“Pertti har utöver sin roll som försäkringsförmedlare också visat prov på en värdefull kunskap kring bolagsstyrning och nyckelkundsbearbetning”
Försäkring
Över 25 års erfarenhet av ekonomisk förvaltning & internationell utveckling av livsförsäkringsmarknaden.
International life insurance
Svensk försäkring
Key Account Management
KAM är en investering, en investering som kan leda till att ert bolag blir ett helt nytt och betydligt större bolag.
Styrelseuppdrag
Jag har genomgått certifieringsutbildningar via StyrelseAkademien och jobbat med styrelseuppdrag det senaste årtiondet som både styrelseledamot och styrelseordförande.